Leistung · IT-Betreuung
IT-Betreuung für kleine und mittlere Unternehmen
Updates, Überwachung, Datensicherung, Benutzer und Lizenzen: Wir betreuen Ihre IT laufend – statt erst zu reparieren, wenn etwas steht. Mit Ansprechpartnern, die Ihre Umgebung kennen.
- Vorbeugen statt reparieren
- Datensicherung regelmäßig geprüft
- Dokumentation, die Ihnen gehört
Stand:
Auf einen Blick
Laufende IT-Betreuung heißt: Wir halten Ihre Systeme aktuell, überwachen sie und prüfen die Datensicherung regelmäßig, statt erst zu reparieren, wenn etwas steht. Was wir tun, dokumentieren wir. Die Dokumentation gehört Ihnen.
- Für wen
- Kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
- Umfang
- Updates, Überwachung, Datensicherung, Benutzer und Lizenzen
- Einstieg
- Bestandsaufnahme, danach ein schriftliches Angebot
- Erreichbar
- Mo–Fr 9–20 Uhr, Sa 10–14 Uhr
- Ansprechpartner
- Manuel Markovic, 08157 99942-25
Was laufende Betreuung ändert
Ohne Betreuung oder mit?
In vielen kleinen Unternehmen kümmert sich jemand „nebenbei“ um die IT – bis der Server voll ist oder die Datensicherung seit Wochen nicht mehr läuft. Schalten Sie um:
Updates
offenbetreutWerden eingespielt, wenn jemand daran denkt – oder wenn ein Programm streikt.
Betriebssysteme, Programme und Firmware geplant aktuell gehalten, ohne dass Ihr Team gestört wird.
Überwachung
offenbetreutEine Festplatte meldet Fehler, der Speicher wird knapp – niemand sieht die Warnung.
Speicherplatz, Sicherung, Virenschutz und wichtige Dienste im Blick – Warnungen landen bei uns.
Datensicherung
offenbetreutLäuft sie noch? Lässt sie sich zurückspielen? Das zeigt sich oft erst im Ernstfall.
Sicherung und Rücksicherung werden in fest vereinbarten Abständen geprüft.
Benutzer und Rechte
offenbetreutKonten ausgeschiedener Mitarbeiter bleiben aktiv, Rechte wachsen über Jahre.
Neue Mitarbeiter rechtzeitig eingerichtet, Austritte sauber abgeschlossen, Rechte nach Bedarf.
Lizenzen und Verträge
offenbetreutWartungs- und Cloud-Verträge laufen unbemerkt aus oder doppelt weiter.
Übersicht über Software, Lizenzen und Laufzeiten – mit Hinweis, bevor etwas ausläuft.
Dokumentation
offenbetreutDas Wissen steckt in einem Kopf. Fällt die Person aus, beginnt die Suche.
Geräte, Netzplan, Zugänge und Abläufe schriftlich festgehalten – die Dokumentation gehört Ihnen.
Managed Services
Vorbeugen statt reparieren
Viele IT-Ausfälle kündigen sich an: Eine Festplatte meldet Fehler, der Speicherplatz wird knapp, die Datensicherung bricht seit Tagen ab, ein Zertifikat läuft aus. Wer diese Warnungen sieht und rechtzeitig handelt, erspart sich den Stillstand.
Genau das ist der Kern der laufenden Betreuung – oft „Managed Services“ genannt. Wir behalten Ihre Systeme im Blick, spielen Updates ein und kümmern uns um Kleinigkeiten, bevor sie zu großen Problemen werden. Was wir tun, dokumentieren wir.
IT-Beratung
Erst verstehen, dann planen
Neben dem laufenden Betrieb gibt es Entscheidungen, die man nicht jede Woche trifft: Reicht der Server noch zwei Jahre? Lohnt sich der Umzug in die Cloud? Was brauchen fünf neue Arbeitsplätze?
Wir beraten Sie nach Ihrem Bedarf und mit Blick auf Ihr Budget. Sie bekommen eine nachvollziehbare Empfehlung mit den Vor- und Nachteilen der Möglichkeiten – und entscheiden selbst.
Nach Aufwand oder mit Vertrag?
Von Hilfe nach Aufwand über laufende Betreuung bis zum Servicevertrag mit fest vereinbarter Reaktionszeit – so kann die Zusammenarbeit aussehen.
Wir haben keinen eigenen IT-Mitarbeiter. Passt das?
Ja, genau dafür ist die Betreuung gedacht. Wir übernehmen die Aufgaben, die sonst jemand im Team nebenbei erledigt – und sind Ansprechpartner für alle Mitarbeiter.
Was passiert bei der Übernahme von einem anderen Dienstleister?
Wir machen eine Bestandsaufnahme, übernehmen Zugänge und Dokumentation und prüfen zuerst die Datensicherung. Fehlt etwas, sagen wir es Ihnen.
Können wir mit einzelnen Aufgaben anfangen?
Ja. Ein guter Einstieg sind Datensicherung und Updates; die Betreuung lässt sich später erweitern.
Was bedeutet „Managed Services“?
Dass ein Dienstleister bestimmte IT-Aufgaben dauerhaft übernimmt – etwa Updates, Überwachung und Datensicherung – statt nur bei Störungen gerufen zu werden.
Sprechen wir über Ihre IT
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns – wir melden uns persönlich. Bei einer Störung, die Ihren Betrieb aufhält, bitte direkt anrufen.